Частые вопросы

  TalviUkko

Дорогие друзья,
Мы собрали наиболее частые вопросы о работе Вотчины ТалвиУкко.
Надеемся, что ответы на них помогут Вам спланировать Ваш визит
в гости к Карельскому деду морозу.

 

1      Как Вы работаете?
С большим удовольствием!
Вотчина ТалвиУкко открыта для индивидуального и группового посещения весь год
каждый день с 10-оо до 17-оо без выходных.

2      Есть ли трансфер из Петрозаводска?
Трансфера нет.
Вы можете добраться до Чалны пригородными автобусами, следующими по Суоярвскому шоссе.
Справочная служба, заказ и бронирование билетов на автовокзале Петрозаводска по телефонам:
004 или (8142) 76-10-44. Так же на сайтах biletnaavto.ru, avokzal.karelia.ru, ptz-trans.ru 

Если Вы хотите заказать транспортные услуги, обращайтесь к Дмитрию по телефону 8 921-7268376

3      Нас там кто-нибудь встретит?
Специального встречающего нет, если нет отдельной договоренности.
Обычно гости оставляют автомобиль на стоянке c левой стороны перед входом на территорию Вотчины,
проходят на территорию и заходят в Чайный Дом - большое красное здание слева от входа  в Вотчину.
Здесь Вам предоставят экскурсовода, каюра или другого помощника в зависимости от того,
что Вы намереваетесь посетить и чем заняться.

4      Где купить билет? Сколько стоит входной билет на территорию Вотчины?
С правой стороны перед входом на территорию расположено небольшое красное строение –
это и есть кассовый домик, где можно купить билеты на все без исключения мероприятия в Вотчине.
Начиная от просто чаепития. Вход на территорию Вотчины свободный.

5      Обязательно брать программу?
Совсем не обязательно. Можно посетить только питомник и ферму, просто выпить чаю
или прокатиться на упряжке. Вы выбираете то, что Вам хочется и то, что комфортно по стоимости.

6      Можно приехать самостоятельно  просто семьей (не группой)?
Конечно, Вы можете приехать семьей, с другом и даже в одиночестве – в любом составе.
Хотя компанией гораздо веселее и есть кому сделать Ваше фото)

7      Катание на упряжках (хаски, олени) это не опасно?
Перед катанием Вы обязательно проходите подробный инструктаж и само катание
проходит в сопровождении опытного каюра.

8      Нужно заранее заказывать программу?      
Если Вы приезжаете в Вотчину самостоятельно, можно не заказывать,
Вам будут рады в любое время (с 10-оо до 17-оо))).

9      Как забронировать тур?
Бронировать тур не обязательно, но для себя лучше определить те мероприятия,
которые Вы планируете посетить.
Информация здесь
 ---> Перечень и стоимость программ и услуг ЗИМНЕГО сезона
Информацию о своём визите можно отправить на talviukko@mail.ru

10    Как и когда подать заявку на посещение?
Если Вы приезжаете в Вотчину самостоятельно, подавать заявку на посещение не обязательно.

Или отправить информацию о своём визите на talviukko@mail.ru

11    Можно приехать и на месте выбрать?
Конечно. Вы можете определиться, как Вам провести время в Вотчине прямо на месте.
За  советом и разъяснениями обращайтесь в Чайный Дом к сотрудникам Вотчины.

12    Можете предложить какую-то интересную программу именно для нашей компании?   
Вы можете самостоятельно сконструировать программу для Вашей компании с учетом вкусов
и возможностей. Ознакомиться с перечнем услуг и мероприятий можно здесь

---> Перечень и стоимость программ и услуг ЗИМНЕГО сезона

13    Посещение фермы и питомника проходят организованно?
Безусловно. Помощники ТалвиУкко проведут Вас по оленьей ферме и питомнику ездовых собак
и все покажут.

14    Стоимость билета одинаковая для взрослых и детей (посещение питомника и фермы, чай)?    
На некоторые мероприятия и программы стоимость действительно одинакова для всех - и для детей
и для взрослых. Это касается посещения питомника и оленьей фермы, чаепития, некоторых программ.
Если цена для детей до 12-ти лет и взрослых различна, в прейскуранте на услуги Вотчины
это обязательно указывается.

15    Сколько будет стоить программа для ребенка 3 лет?
Для детей до 4-х лет все программы в Вотчине бесплатны (оплачивается только чаепитие).
На некоторые программы и мероприятия (не на все) с 4-х до 12-ти лет действует детская цена.
С 12-ти лет оплата по взрослой цене.

16    Сколько стоит посещение питомника и фермы (катание, программа)?
Смотрите прейскурант здесь 

Перечень и стоимость программ и услуг ЗИМНЕГО сезона

17    Есть ли скидки группе?
Если группа 20 и более человек, в определённые сезоны можно получить скидку.
Возможность получения скидки уточняйте по тел.
+7 (921) 627-0774, 

+7 (921) 224-61-78

18    Есть ли скидки гостям с инвалидностью?
Да, при наличии подтверждающего документа (справки об инвалидности) такие гости
могут воспользоваться 50% скидкой на все услуги Вотчины кроме чаепития и питания.
Детям-инвалидам до 12 лет предоставляется 100% скидка 
на все услуги Вотчины
кроме чаепития и питания (при наличии подтверждающего документа).

Единственный момент: в дни проведения общих акционных мероприятий скидки не суммируются. 

19    Есть ли скидки для детей-сирот?
В Вотчине Талви Укко действует постоянная скидка 50% на все услуги кроме питания и чаепития
для организованных детских групп из спец.интернатов и детских домов. 
Для организации приёма таких групп, пожалуйста, обращайтесь к Юлии 
по телефону +7 – 921 – 4572494.  
Обратите, пожалуйста, внимание: в дни проведения общих акционных мероприятий скидки не суммируются.  

20    Можно платить по карте? 
Оплата любым удобным для Вас способом, включая оплату банковской картой
.

21    Пирожки сами делаете?
А вот это - фирменный секрет ;)

22    Чай какими свойствами обладает?       
Чай из карельских трав подарит Вам тепло, бодрость и прекрасное настроение.

23    Где у вас туалет?       
Туалеты расположены в здании Чайного Дома с правой стороны от входа.
И в здании Резиденции.

24    ТалвиУкко всегда на месте?
Нет. ТалвиУкко ведет активную социальную жизнь, гостит у своих лесных друзей,
путешествует в поисках чудес, навещает своих оленей на выпасе. Праздничные дни
он, конечно, старается проводить дома. Если Вы хотите лично встретиться с Карельским дедом
морозом, уточняйте, когда он прибывает в Вотчину
по тел. + 7 (921) 627-0774

25    Можно кормить оленей?
Нет, лучше не кормить. Олени не голодают. Более того, у них своя еда, в основном ягель.
Некоторые вещи, которые очень вкусны для Вас, могут быть смертельно опасны для здоровья животных.

26    Можно у вас пообедать?
В здании Резиденции ТалвиУкко работает кафе, предлагающее блюда карельской кухни.

27    Какой адрес указывать при вызове такси?
Пункт назначения «Вотчина Карельского деда мороза» или «Вотчина ТалвиУкко».
В GPS-навигации определяется официально зарегистрированный адрес и местоположение:
Вотчина Карельского деда мороза ТалвиУкко, Чална, Республика Карелия, 186130.
Точный маршрут прокладывается из любого места.
Или можно дать GPS-координаты Вотчины 61º53'15.39"N,  34º05'13.93"E)))